Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Pankkiassistentti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja yksityiskohtiin keskittyvää pankkiassistenttia liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa pankkitoimintojen sujuvuuden varmistamisesta tarjoamalla hallinnollista tukea ja asiakaspalvelua. Pankkiassistenttina työskentelet tiiviisti pankkivirkailijoiden ja muiden tiimin jäsenten kanssa varmistaaksesi, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua. Tehtäviisi kuuluu asiakastietojen hallinta, asiakirjojen valmistelu ja käsittely sekä erilaisten pankkipalveluiden tukeminen. Sinun tulee olla järjestelmällinen, oma-aloitteinen ja kyetä työskentelemään paineen alla. Ihanteellinen ehdokas on henkilö, jolla on erinomaiset viestintätaidot ja kyky oppia nopeasti uusia järjestelmiä ja prosesseja. Jos olet kiinnostunut työskentelemään dynaamisessa ympäristössä ja haluat kehittää uraasi pankkialalla, tämä voi olla oikea tilaisuus sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakastietojen hallinta ja päivittäminen.
- Asiakirjojen valmistelu ja käsittely.
- Asiakaspalvelun tarjoaminen puhelimitse ja kasvotusten.
- Pankkivirkailijoiden avustaminen päivittäisissä tehtävissä.
- Raporttien ja tilastojen laatiminen.
- Pankkipalveluiden tukeminen ja neuvonta.
- Tapaamisten ja aikataulujen hallinta.
- Yhteistyö muiden tiimin jäsenten kanssa.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus pankki- tai rahoitusalalta on etu.
- Erinomaiset viestintä- ja asiakaspalvelutaidot.
- Kyky työskennellä paineen alla ja tiukkojen aikataulujen mukaan.
- Hyvät tietotekniset taidot ja kyky oppia uusia järjestelmiä.
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä.
- Järjestelmällinen ja oma-aloitteinen työskentelytapa.
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito.
- Tiimityöskentelytaidot ja joustavuus.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään pankkialalla?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet tarjonnut erinomaista asiakaspalvelua.
- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Miten käsittelet paineen alla työskentelyä?
- Miksi haluat työskennellä juuri tässä pankissa?
